退換貨政策

共通

1. 本政策依《消費者保護法》及「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」訂定。
2. 商品有瑕疵、毀損或錯誤（送錯品項/數量）者，請於收到後 7 日內以客服信箱或電話聯繫，經確認免費更換或退款，往返運費由本店負擔。
3. 辦理退換須商品完整（含包裝、配件、贈品、發票），且非因個人因素毀損。
4. 退款依原付款方式；到店付款/現場消費之退款請洽門市。

服務類（預約 / 內用）

• 服務類商品無實體退貨；已完成之服務恕不退費。
• 預約可免費取消或改期；如需取消或變更，請提前透過官方帳號或電話告知門市，以利安排。
• 定位保證金於完成消費或依約取消後可退。（現行：押金不可折抵消費、定位可退保證金）

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